Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как написать жалобу на преподавателя вуза?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Коллективные жалобы в отношении преподавателей различных ВУЗов можно подавать как внутри учебного заведения, так и за его пределами. Так, внутри университета жалоба подается в адрес ректора, а за его пределами – в компетентные органы.
Куда писать жалобу на преподавателя колледжа или института?
Жалоба на преподавателя может быть подана в несколько органов. Куда же писать жалобу на преподавателя колледжа или института?
- Жалобу на препода можно написать непосредственно ректору учебного заведения, заведующему кафедрой, декану
- Жалобу можно написать в департамент образования
- Пожаловаться на преподавателя можно в министерство науки и высшего образования РФ
- Жалоба может быть подана в Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки РФ
- Можно пожаловаться на преподавателя в органы прокуратуры
- С учетом действий преподавателя также жалоба может быть подана в правоохранительные органы, в отдельных случаях можно обратиться в суд
Как можно заметить, жалобу на препода можно подать в различные органы. Однако, при подаче жалобы следует все-таки начинать с руководства учебного заведения, а далее уже решать об обращении в иные органы, поскольку, например, если сразу обратиться в министерство, то наверняка жалоба министерством будет перенаправлена руководству колледжа или института.
Мест, куда можно подать жалобу на преподавателя, на самом деле несколько. Здесь всё будет зависеть от характера проступка педагога, результата, которого хочет добиться обжалующий поведение студент.
Так, если студентов не устраивает багаж знаний, который имеет педагог, методика его преподавания или иные профессиональные качества, следует обратиться с жалобой на имя ректора образовательного учреждения. Правовой основой такого спора выступит ФЗ «О высшем образовании» и ФЗ «О защите прав потребителей». С точки зрения законодательства образовательное учреждение оказывает гражданам услуги, следовательно, они должны отвечать стандарту надлежащего качества. Студент заключает с ВУЗом договор на оказание образовательным услуг, ожидает получения знаний. Если педагог в силу определённых обстоятельств не может или не хочет донести знания до учащихся, можно поставить под вопрос соответствие его квалификации занимаемой должности.
В случае обнаружения факта дачи/получения взятки или хотя бы косвенных намеков на денежное поощрение за получение бонусов по учёбе жалобу следует подавать в органы внутренних дел или Прокуратуру РФ. Преподавателя, получающего деньги за простановку оценок студентам, могут привлечь к уголовной ответственности по статье 290 УК РФ. Действуем по аналогии в случае домогательства до студентов.
Выделим основные моменты:
- Жалоба на преподавателя должна быть обоснованной. Подавать ее можно только при наличии объективных причин.
- При возникновении конфликта лучше попробовать на начальном этапе решить вопрос с руководством.
- Если результата после общения с директором нет, стоит обращаться в контролирующие инстанции: в Департамент образования, Министерство науки и высшего образования РФ, Рособрнадзор, правоохранительные органы, прокуратуру, суд.
- Можно подать индивидуальную или коллективную жалобу при нарушении прав группы студентов.
- Жалоба не должна быть анонимной.
Правила составления жалобы
Необходимо соблюсти основные требования при написании жалобы. Вот что нужно указать:
- наименование учебного учреждения;
- сведения о заявителе (ФИО, адрес, контактный телефон);
- кем заявитель приходится по отношению к ребенку;
- подробно описать суть проблемы, ФИО учителя, с которым возник конфликт и его предмет;
- выдвинуть свои требования, например, снизить объем домашних заданий до установленных нормативов;
- перечислить имеющиеся доказательства и приложить их к заявлению.
Не стоит писать ложную информацию. Требуется указать только правдивые сведения, без личных оскорблений.
Надзорные органы внимательнее относятся к коллективным обращениям. Поэтому при выявлении факта насилия к детям, либо когда педагог предвзято к ним относится, необходимо собраться с другими родителями и подать общую жалобу.
Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.
- определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
- укажите В аши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
- укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;
- опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
- ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
- после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
- в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.
- в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах
Как найти управу на преподавателя в учебном заведении?
Если преподаватель ведет себя, мягко говоря, «неадекватно», позволяя себя выходки, которые не вправе делать лицо со статусом преподавателя, следует попробовать пресечь такое поведение. А как найти управу на подобного преподавателя в учебном заведении? Наиболее правильным поведением в данном случае будет написание жалобы на такого преподавателя. Как писать такую жалобу и куда, рассмотрим в следующих блоках.
Помимо жалобы, можно поговорить с ректором учебного заведения или пожаловаться ему устно. Конечно, лучше предварительно зафиксировать факт неправильного поведения преподавателя на видео, в настоящее время это не представляет сложностей, поскольку у всех есть телефоны с видеокамерами. После фиксации факта нетактичного поведения препода, можно пойти сразу к ректору и устно озвучить свои жалобы, предоставив доказательства своих слов.
Выделим основные моменты:
- Жалоба на преподавателя должна быть обоснованной. Подавать ее можно только при наличии объективных причин.
- При возникновении конфликта лучше попробовать на начальном этапе решить вопрос с руководством.
- Если результата после общения с директором нет, стоит обращаться в контролирующие инстанции: в Департамент образования, Министерство науки и высшего образования РФ, Рособрнадзор, правоохранительные органы, прокуратуру, суд.
- Можно подать индивидуальную или коллективную жалобу при нарушении прав группы студентов.
- Жалоба не должна быть анонимной.
Отправка и послепечатная работа
После того как вы составили жалобу на преподавателя, необходимо отправить ее в соответствующий адрес. В большинстве случаев этим адресом является деканат вашего учебного заведения. В некоторых случаях может потребоваться обращение в министерство образования или другую организацию, ответственную за деятельность вуза.
В письме указывайте все факты нарушений, с которыми вы столкнулись, и предоставляйте доказательства в виде конкретных фактов или записей. Следует также указать номер кафедры и преподавателя, с которыми возникли проблемы. Не забудьте также указать, чем конкретно были нарушены ваши права и в каких ситуациях это произошло.
Помимо отправки жалобы, вы также можете обратиться в органы надзора за образованием, чтобы запросить консультацию или просить принять меры по защите ваших прав. В случаях, когда конфликт с преподавателем становится неприемлемым или нарушает закон, вы также можете обратиться в полицию или другой компетентный орган.
Если вы не знаете, куда отправить жалобу или каким органам можно обратиться для помощи, необходимо обратиться в департамент по образованию. Они смогут предоставить информацию о правовых нормах, регулирующих такого рода вопросы, и дать рекомендации по дальнейшим действиям.
Все письма и документы, связанные с жалобой, рекомендуется отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении. Таким образом вы сможете иметь доказательство отправки и получения письма. Также следует сохранить копии всех писем и документов, связанных с жалобой, на случай если они потребуются в будущем.
В случае, если вам отказывают или не отвечают на вашу жалобу, можно обратиться в горячую линию по вопросам высшего образования или в другую организацию, отвечающую за защиту прав студентов. Они смогут помочь вам с пониманием вашей ситуации и дальнейшими действиями.
Исходя из законодательства и положений вашего вуза, есть определенные сроки на подачу жалобы. Поэтому необходимо ознакомиться с процедурой подачи и сроками, чтобы не упустить возможность положить жалобу на преподавателя.
Помните, что коммуникация с преподавателем или кафедрой может быть эмоциональной и напряженной. Поэтому важно сохранять спокойствие и профессионализм во время общения. Все ваши сообщения и запросы должны быть оформлены формальным тоном и должностным стилем. Постарайтесь описывать ситуацию объективно и предоставлять факты в поддержку ваших утверждений.
Куда пожаловаться на преподавателя
Перед подачей жалобы нужно определиться – кому ее подавать.
Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата – залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.
Не стоит забывать и про принцип “лестницы” – жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту. Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:
- непосредственный руководитель (менеджер);
- руководитель организации (директор);
- надзорный (контрольный) орган или служба;
- прокуратура.
Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец – жалоба не имеет обязательной установленной формы.
Информация размещенная в этой статье не распространяется на отношения, связанные с защитой прав потребителей.
Перед написанием и подачей жалобы на преподавателя рекомендуем Вам:
- получить бесплатную юридическую консультацию по правам гражданина, что позволит сэкономить свое время;
- ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу и как правильно подать жалобу.
Основания для обращения
Пожаловаться в Департамент образования г. Москвы можно в таких случаях:
- Возникновение конфликтных ситуаций с руководством учебного учреждения.
- Предвзятое отношение к ребенку.
- Ненадлежащий присмотр за ребенком, что стало причиной травм и увечий.
- Моральное или физическое насилие.
- Некомпетентность педагога.
- Проблемы с записью ребенка в детский сад, первый класс и т. д.
- Сложности с продвижением в электронной очереди.
- Несправедливое оценивание знаний учащихся.
- Неправомерные поборы.
Подача жалобы напрямую в Министерство Образования и науки является самым эффективным рычагом давления на сотрудников образовательных учреждений. Нарушители прав и свобод ребенка не смогут ничего поделать с внезапной проверкой, и даже чиновники в районных управлениях будут вынуждены пересмотреть дело. Однако, прежде чем обращаться в главное управление, по закону вы обязаны пройти путь «мирного урегулирования» конфликта. Как правило, он выглядит так:
- Что-то происходит в образовательном учреждении – права вашего ребенка нарушены один раз или нарушались систематически;
- Вы обращаетесь напрямую к преподавателю, который был уличен в нарушении, или к директору школы (с письменной жалобой);
- Руководство школы рассматривает жалобу, но ничего не меняется (или игнорирует ее);
- Вы уведомляете школу (письменно) о направлении жалобы в вышестоящую инстанцию – локальный департамент образования;
- Канцелярия департамента принимает жалобу и рассматривает ее;
- По факту рассмотрения из-за человеческого фактора (все друг за друга горой), вам приходит отказ в удовлетворении требований;
- Получив отказ, вы можете начать составлять жалобу в главное управление Министерства.
Как найти управу на преподавателя в учебном заведении?
Если преподаватель ведет себя, мягко говоря, «неадекватно», позволяя себя выходки, которые не вправе делать лицо со статусом преподавателя, следует попробовать пресечь такое поведение. А как найти управу на подобного преподавателя в учебном заведении? Наиболее правильным поведением в данном случае будет написание жалобы на такого преподавателя. Как писать такую жалобу и куда, рассмотрим в следующих блоках.
Помимо жалобы, можно поговорить с ректором учебного заведения или пожаловаться ему устно. Конечно, лучше предварительно зафиксировать факт неправильного поведения преподавателя на видео, в настоящее время это не представляет сложностей, поскольку у всех есть телефоны с видеокамерами. После фиксации факта нетактичного поведения препода, можно пойти сразу к ректору и устно озвучить свои жалобы, предоставив доказательства своих слов.
Возможно, что жалоба на препода ректору не приведет к желаемому результату и преподаватель продолжит свое поведение, в таком случае пожаловаться можно в иные органы.
Как написать жалобу на преподавателя ВУЗа, колледжа?
Жалоба на преподавателя ВУЗа, колледжа пишется в свободной форме, с указанием необходимой информации, чтобы было понятно, кому, от кого и по поводу чего написана жалоба, в связи с этим в жалобе следует указать следующее:
- кому адресуется жалоба, т.е. кто должен на нее отреагировать
- от кого подается жалоба, в данном случае следует указать ФИО, адрес проживания, номер телефона для связи
- название документа – жалоба
- в тексте жалобы излагается суть жалобы, т.е., какие обстоятельства произошли, что сделал преподаватель ВУЗа, колледжа, почему его поведение является неправильным, каким образом нарушены права студента или студентов
- в просительной части жалоба указывается просьба заявителя, например, провести проверку, принять меры, заменить преподавателя
- если к жалобе будут прикладываться какие-то доказательства в копиях, тогда они должна быть перечислены в приложении
- в конце жалобы должна стоять подпись заявителя или подписи заявителей
Написать жалобу на преподавателя колледжа или института можно от руки, т.е. написав текст жалобы без использования каких-либо технических средств. Можно подготовить текст жалобы в печатном виде с использованием компьютера, ноутбука.
Если на сайте учебного заведения или конкретного органа предусмотрена возможность обращения в электронной форме, то жалобу можно подготовить в электронном виде, заполнив необходимую информацию в полях для электронного обращения.
Как подать жалобу на преподавателя?
С учетом того, кому подается жалоба, она может быть подана несколькими способами:
- Жалобу можно подать через секретаря, приемную под отметку на Вашем экземпляре
- Можно направить жалобу по почте России заказным письмом с уведомлением и описью вложения
- Передана жалоба может быть и через курьера
- В отдельных органах предусмотрена подача жалобы в электронной форме, путем заполнения формы обращения, таким образом, жалоба может быть направлена в электронной форме
- В отдельных органах предусмотрена подача жалобы и по электронной почте. Следует уточнить в конкретном органе о возможности подачи жалобы по электронной почте
Таким образом, способы подачи жалобы на препода могут быть использованы разные, особенно в такие периоды, как пандемия коронавируса, когда не желательно лишний раз с кем-то контактировать.
Вышестоящие инстанции
Нередки случаи, когда ответ директора не удовлетворяет родителей ребенка. Самое эффективное средство против учителя-хама и руководства школы, закрывающего глаза на происходящее — жалоба в департамент образования. Он есть на местном уровне (муниципалитет) и более высоком – региональном (субъект федерации).
Чем ниже уровень, тем быстрее пройдет рассмотрение. К каждому заявлению необходимо приложить копию ответа от нижестоящей инстанции.
Обращение в официальные организации в обязательном порядке повлечет за собой проверку. Если факты, изложенные в вашей жалобе подтвердятся, будет наказан не только учитель, но и директор. Как правило, на педагога налагается дисциплинарная ответственность, а на руководство — административная.