Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Жалоба на соседей за антисанитарию: в Роспотребнадзор или Санэпидемстанцию». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Важно учесть, что санэпидемстанция входит в состав данной службы. Поэтому порядок составления и направления жалобы в орган аналогичен направлению жалобы в СЭС. Для удобства граждане с появлением портала государственных услуг могут направить жалобу в электронном виде.
Коллективная жалоба от соседей – документ строгой формы, имеющий весьма универсальный образец. Практически для всех служб он будет выглядеть одинаково за учетом небольших отличий. Опишем универсальный образец:
Заголовок. Содержит данные по сторонам конфликта. В него вписывают:
- Данные по месту обращения: название службы, адрес;
- ФИО и звание руководителя службы (только для прокуратуры и полиции);
- Данные по всем заявителям: ФИО, адреса, контакты;
- Данные по лицу, против которого жалоба подается (только для суда).
Информационная часть. Содержит общие сведения по делу. В неё вписывают:
- Общую информацию по делу: кто, когда и как нарушил права ваших соседей;
- Подробное описание нанесенного вам ущерба или иных негативных последствий, наступивших в результате нарушения;
- Описание попытки мирного урегулирования конфликта с нарушителем;
- Подсчет цены иска (если вы пишете заявление в суд и хотите потребовать каких – либо компенсаций);
- Полный перечень просьб к контролирующей службе и обоснование этих просьб с точки зрения законодательства.
Заключение. Включает в себя три части:
- Полный перечень всех приложенных к жалобе материалов;
- Подписи всех участников коллективной жалобы;
- Дату подачи жалобы.
Если участковый не реагировал на поданные жалобы, а другие инстанции не предпринимали никаких исправительных мер, нужно писать заявление в прокуратуру. В нём указывается адрес районной прокуратуры и какие ответы были предоставлены предыдущими инстанциями. Также в документе упоминается соседство с нарушителем, контактная информация обеих сторон, статьи законов, которые были нарушены. Прокуратура проводит расследование в течение 15 дней и выносит решение. Во многих случаях, данное решение даёт толчок ходу событий. Теперь нижестоящие инспекции снова обязаны взяться за это дело, а затем наказать нарушителя порядка.
Документ оформляется в двух экземплярах. Один остаётся в прокуратуре, второй – забирает заявитель. На втором заявлении обязательно должна стоять пометка о принятии жалобы.
Действия участкового после получения жалобы
Получив заявление с жалобой на соседа, полицейский должен:
- напомнить заявителю о наказании за ложный донос, отметить это в жалобе на соседей;
- зарегистрировать претензию в тетради учета приема граждан;
- встретиться с обидчиком, попытаться его убедить перестать осуществлять правонарушения в отношении других жильцов дома.
В разъяснительной беседе он сообщит о возможных последствиях, если нарушитель не перестанет мучить людей, живущих по соседству. Если ответчик прислушался к мнению пострадавших, нужно:
- подготовить официальное постановление об отказе в возбуждении дела;
- отправить копию заявителю.
Заявление участковому на курящих в подъезде соседей
Чтобы по-настоящему повлиять на поведение соседей и заставить их прислушаться к своему мнению, заявление участковому должно быть основано на конкретных фактах. А именно, если Вы или Ваши родственники своими глазами видели и подтверждаете, что дым и запах табака на лестничной клетке появились после курения соседа. Догадок и предположений недостаточно для оформления заявления в полицию.
Подтвердить претензии к соседу по поводу курения в подъезде поможет:
- Фото или видеозапись соседей в процессе курения на фоне подъезда. Сомнений по поводу конкретного места съемки быть не должно, подъезд должен быть узнаваем.
- Идеально, если процесс административного правонарушения увидит участковый, когда пойдет с обходом.
В шапке заявления участковому на курящего в подъезде соседа пишут:
- должность, ФИО адресата;
- контакты заявителя.
Общие правила написания
Для того, чтобы пожаловаться на соседа, стоит написать обращение в соответствии со строгими правилами написания жалоб. Их не так много, они достаточно просты, но их несоблюдение может привести не только к тому, что вашу проблему не решат, но и к административной ответственности за нарушение прав и интересов обвиняемого.
Итак, вот основные правила:
- Пишите грамотно. В жалобе не должно быть помарок, ошибок, опечаток и исправлений. Она должна быть написана разборчиво и понятно. Лучше всего – распечатать вашу жалобу;
- Пишите понятно. Информация должна доноситься до уполномоченных лиц четко, без искажений. У сотрудников государственных служб должно складываться четкое понимание того, на что вы жалуетесь и чего хотите;
- Излагайте информацию доступно. Не нужно писать длительных размышлений и «воды». Используйте краткие, но информативные формулировки, избегайте домыслов и неточной информации;
- Подтверждайте свои слова. Каждое ваше заявление нужно как – то обосновать. Подойдет множество доказательств: заключения специалистов, результаты экспертиз, фото и видеоматериалы, показания свидетелей;
- Не выдвигайте необоснованных обвинений. Помните, что ложно обвинять кого – либо незаконно, а клевета уголовно наказуема;
- Не используйте оскорблений. Использование в жалобе нецензурной лексики приведет к тому, что вашу жалобу даже не передадут на рассмотрение. А использование оскорблений так и вовсе противоправно.
Какие меры наказания предусмотрены?
Мера наказания зависит от тяжести совершенного правонарушения и регулируется нормативно-правовыми актами, а также Федеральными законами. Основное наказание, которое грозит нарушителю – это штраф, который составляет:
- за превышение допустимого шума – первый раз предупреждение, за повторное правонарушение от 100 до 500 рублей;
- за затопление жилплощади – 5 000 рублей, помимо возмещения ущерба, нанесенного затоплением;
- за курение в подъезде – при первом правонарушении от 500 до 1 500 рублей, повторно – до 2 500 рублей, а также 1 000 рублей за «непонятливость в первый раз»;
- за нарушение санитарно-эпидемиологических требований (за антисанитарию) – от 500 до 1 000 рублей.
Не удалось достичь мира: образец жалобы на соседей в Управляющую Компанию, Роспотребнадзор, администрацию или прокуратуру
Жизнь – это не песня, и не всем нравится, когда сосед ночь напролет играет на кларнете и трубе. Что делать, когда такой «замечательный сосед» поселился рядом с вами?
Существует большое количество органов, которые призваны помочь в зависимости от ситуации – это органы внутренних дел (в первую очередь в лице участкового), пожарного и санитарного надзора, жилищная инспекция, местная администрация и другие инстанции.
Часто мы задаемся вопросом: можно ли подать в суд на соседа за шум? Представляем вашему вниманию инстанции, для написания жалоб на соседей. Давайте узнаем, когда и куда нужно обратиться, чтобы отстоять свои права. И что делать, если ваши соседи чересчур шумные?
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Куда подавать жалобы на соседей
Основные государственные инстанции, в которые пишут заявления недовольные жильцы многоквартирных домов:
- Товарищество собственников жилья или управляющая компания. Сюда целесообразно обращаться, если соседи портят общедомовое имущество, загрязняют подъезд (например, складируют пакеты с мусором на лестничной площадке). Эти учреждения могут быть первым пунктом обращения и в более сложных случаях, с которыми должна работать полиция, но вы не хотите портить отношения. К примеру, если кто-то из жильцов курит на лавочке у дома, попросите представителей ТСЖ поговорить с ним, а потом уже пишите заявление.
- Полиция. Участковый уполномочен разбираться со следующими проблемами: шум в неположенное время, курение в подъезде, антисанитария, незаконное предпринимательство в квартире соседей, создание угрозы здоровью и жизни окружающих (в том числе выгул собаки без поводка и намордника), угрозы. Позвонить в полицию можно и непосредственно в момент противоправного действия. Например, если сосед громко включил музыку ночью, вам нужно вызвать наряд, чтобы они выписали административный протокол.
- Органы опеки. Если вы стали невольным слушателем пьяных «концертов» из помещения за стенкой, где находятся дети, обратитесь в инстанции, защищающие интересы несовершеннолетних. Они могут подействовать на дебоширов и, скорее всего, заберут малышей до исправления ситуации. То же касается случаев, когда из соседней квартиры слышны постоянные скандалы родителей и детский плач.
- Роспотребнадзор привлекается к конфликту, когда речь идет о нарушении санитарно-эпидемиологических норм. Например, если жилец дома страдает синдромом накопительства, а к вам от него бегут тараканы.
- Судебные органы. Исковое заявление подается, как правило, в крайнем случае, когда решить вопрос другими способами не удается. Обычно в нем речь идет о возмещении морального и материального вреда (затопили ванную комнату или случайно испортили соседскую дверь во время ремонта). Обратиться в суд нужно в течение трех лет – таков срок исковой давности.
Как правильно составить (пошаговая инструкция)
Если своими силами устранить проблему не получилось, следует обращаться к представителю органа власти – участковому полицейскому. Алгоритм действий заявителя должен быть следующим:
- лично обратиться в участок, переговорить с сотрудником, объяснить ему проблему;
- подать письменное заявление, если после устной претензии меры были не приняты, либо действия участкового не возымели результата;
- удостовериться, что жалоба принята к рассмотрению. Доказательством является корешок квитанции, который заявитель получает на руки;
- дождаться официального ответа. Это будет документ с подробным отчетом о проделанной работе по факту жалобы.
Бланк подачи претензии участковому по факту административных нарушений не имеет строго регламентированной формы. Документ составляется произвольно, при этом есть сведения, которые должны быть указаны обязательно.
В правом верхнем углу пишется, на чье имя, и должность подается жалоба. Здесь же указывается персональная информация заявителя, дата его рождения и адрес проживания.
Основная часть документа – непосредственно заявление. В середине листа подробно указывается суть проблемы – кто и как конкретно, нарушил спокойствие. Нужно написать, в какое время это произошло, рассказать обстоятельства случившегося, после чего сослаться на законодательные акты.
Далее следует целевое предназначение документа – заявитель указывает, какие меры необходимо принять для устранения нарушений и требует уведомления о проделанной работе.
Внизу по тексту – дата и подпись.
Справка! Жалобы, поданные анонимно, или не по месту фактического проживания, в рассмотрение не принимаются. Все события в тексте нужно указывать максимально конкретно, сжато, по существу. Писать нужно только то, что действительно имело место. Если есть свидетели, способные подтвердить информацию, их данные так же следует указать.
Если в ходе проверки выяснится, что жалоба подана справедливо, к виновному будут применены меры воздействия. Самое лояльное наказание – административный штраф. Размер денежных санкций в каждом регионе различен – решение о сумме определяется местными органами власти. Например, в столице попытка хулиганства в ночное время обойдется дебоширу в 2000 рублей, а в дневное — вполовину дешевле.
Кроме этого, предусмотрено наказание:
- за загрязнение домашними животными придомовых территорий – от 1 000 рублей;
- за отсутствие прививок – от 2 000 рублей;
- за выгул без ошейника – до 3 000 рублей;
- за оскорбление граждан – от 1 000.
Когда действия нарушителя носят систематический, злостный характер, что подтверждают неоднократные жалобы соседей в полицию, либо сопряжены с действиями, причинившими ущерб здоровью человека, мера наказания может перерасти в уголовную. Это чревато реальным лишением свободы.
Подача жалобы на соседей в суд: образец и важные нюансы
Особой разницы в образцах, как написать жалобу участковому на соседей и составить обращение в суд, нет, а вот требования к приложениям гораздо выше. Отличия в необходимости указания сверху реквизитов обеих сторон дела, а также обозначении их соседства. Без хорошей доказательной базы идти к судье нет смысла – только потратите зря деньги и время. С другой стороны, если с документальным подтверждением правоты все в порядке, то смело подавайте иск. Но будьте готовы к длительному ожиданию и дополнительным сложностям с обеспечением выполнения решения суда.
В случае если ранее заявитель обращался в другие службы, в иске нужно обязательно это упомянуть и указать вердикты, которые были приняты.
Когда можно жаловаться на шум?
В списке наиболее распространенных причин конфликтов между жильцами одного дома и владельцами рядом расположенных участков – постоянный или периодический шум. Просматривая образцы жалоб на шумных соседей, можно увидеть, что заявителям мешают жить громкая музыка, ремонтные работы, которые начинают с утра пораньше, а также бесконечные крики и ссоры. Нередко причиной конфликта становится игра на музыкальных инструментах и домашние уроки вокала.
Всегда ли подобные претензии обоснованы? Разобраться поможет законодательство, в соответствии с которым с 23.00 до 7.00 уровень шума должен быть в пределах тридцати децибел. Так что, если ночью вам не дают спать, следуйте такому порядку действий: сначала позвоните в полицию, чтобы зафиксировать факт нарушения закона, а затем пишите жалобу участковому. Если это не помогло, тогда идите в суд или в прокуратуру.
Большего эффекта можно добиться, если подать заявление от имени нескольких соседей. В конце документа обязательно проставляются инициалы и подписи всех пострадавших жильцов.
Как написать заявление в прокуратуру на шумных соседей
Независимо от того, является жалоба коллективной или индивидуальной, она должна иметь структуру, соответствующую правилам отечественного делопроизводства. Хотя стандартного, регламентированного законодательством образца не существует, обращение в прокуратуру должно содержать в себе следующую информацию:
- паспортные данные подателя ходатайства — Ф.И.О., адрес местожительства, контактный телефон;
- данные о правонарушителе — Ф.И.О., адрес проживания;
- изложение сути произошедшего правонарушения;
- описание доказательной базы, подтверждающей факт нарушения;
- обязательно нужно упомянуть о попытках решить проблему мирным путём, и об обращениях в другие инстанции, не принёсшие результатов;
- просьба принять меры к восстановлению попранных прав заявителя;
- составить перечень всех документов и справок, подаваемых вместе с заявлением;
- в конце текста необходимо проставить дату составления документа и заверить его личной подписью.
Если подаваемая жалоба является коллективной, то в конце должны поставить свою роспись каждый участвующий в её составлении и подаче. Составленная бумага подаётся в секретариат районного отделения прокуратуры, где она регистрируется в журнале, и ей присваивается порядковый номер.
В последние годы также появилась возможность подачи заявления в прокуратуру при помощи интернет-ресурса «Госуслуги». Достаточно зайти через этот портал на адрес прокуратуры, заполнить электронное поле и отправить заявление.
Возможные последствия
Если по факту рассмотрения жалобы подтвердится наличие административного правонарушения, к стороне, его совершившей, будут применены меры в соответствии с действующим законодательством. При этом для стороны, инициировавшей процесс, так же могут возникнуть неприятные последствия.
Например, если в предварительных разборках заявитель сам вел себя не лучшим образом – хамил, рукоприкладствовал, он своими действиями сам переходит в категорию нарушителей.
Если выяснится, что жалобщик просто оговорил невиновного — по личным мотивам, ответственность будет более серьезной — вплоть до уголовной.
Исходя из сказанного, можно сделать вывод о том, что любые проблемы лучше решать мирным путем, без вмешательства органов власти.